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At Losarea Tours & Safaris, we value your trust and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website or book a safari with us. By using our services, you agree to the terms of this policy. Chez Losarea Tours & Safaris, nous valorisons votre confiance et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou réservez un safari avec nous. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique. في لوساريا تورز آند سفاري، نقدر ثقتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو حجز رحلة سفاري معنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على شروط هذه السياسة. 在Losarea Tours & Safaris,我们重视您的信任并致力于保护您的个人信息。本隐私政策解释了当您访问我们的网站或与我们预订野生动物园时,我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。使用我们的服务即表示您同意本政策的条款。
1. Information We Collect 1. Informations que nous collectons 1. المعلومات التي نجمعها 1. 我们收集的信息
We collect information that is necessary to provide you with the best possible safari experience. This includes: Nous collectons les informations nécessaires pour vous offrir la meilleure expérience de safari possible. Cela comprend : نقوم بجمع المعلومات اللازمة لتزويدك بأفضل تجربة سفاري ممكنة. وهذا يشمل: 我们收集为您提供最佳野生动物园体验所需的信息。这包括:
- Personal Identification Information: Name, email address, phone number, nationality, date of birth, and passport details (required for park entry fees and flight bookings).Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nationalité, date de naissance et détails du passeport (requis pour les frais d'entrée au parc et les réservations de vols).معلومات التعريف الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، تاريخ الميلاد، وتفاصيل جواز السفر (مطلوبة لرسوم دخول المتنزه وحجوزات الرحلات الجوية).个人身份信息:姓名、电子邮件地址、电话号码、国籍、出生日期和护照详细信息(公园入场费和航班预订所需)。
- Booking Details: Information about your tour preferences, special dietary requirements, medical conditions (for fitness assessment on treks), and flight schedules.Détails de réservation : Informations sur vos préférences de voyage, besoins alimentaires particuliers, conditions médicales (pour l'évaluation de la condition physique lors des treks) et horaires de vol.تفاصيل الحجز: معلومات حول تفضيلات جولتك، والاحتياجات الغذائية الخاصة، والحالات الطبية (لتقييم اللياقة البدنية في الرحلات)، وجداول الرحلات الجوية.预订详情:关于您的旅行偏好、特殊饮食要求、医疗状况(用于徒步旅行体能评估)和航班时刻表的信息。
- Payment Information: While we do not store credit card details directly, we collect transaction records to confirm payments for your booking.Informations de paiement : Bien que nous ne stockions pas directement les détails de carte de crédit, nous collectons les enregistrements de transaction pour confirmer les paiements de votre réservation.معلومات الدفع: على الرغم من أننا لا نخزن تفاصيل بطاقة الائتمان مباشرة، فإننا نجمع سجلات المعاملات لتأكيد المدفوعات لحجزك.支付信息:虽然我们不直接存储信用卡详细信息,但我们收集交易记录以确认您的预订付款。
- Technical Data: IP address, browser type, and operating system when you visit our website (collected via cookies for analytics).Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation lorsque vous visitez notre site Web (collectées via des cookies à des fins d'analyse).البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليل).技术数据:当您访问我们的网站时,IP地址、浏览器类型和操作系统(通过cookies收集用于分析)。
2. How We Use Your Information 2. Comment nous utilisons vos informations 2. كيف نستخدم معلوماتك 2. 我们如何使用您的信息
The information we collect is used for the following purposes: Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes : تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية: 我们收集的信息用于以下目的:
- To process and confirm your safari bookings, accommodation, and flights.Pour traiter et confirmer vos réservations de safari, d'hébergement et de vols.لمعالجة وتأكيد حجوزات السفاري والإقامة والرحلات الجوية الخاصة بك.处理和确认您的野生动物园预订、住宿和航班。
- To obtain necessary permits from Tanzania National Parks (TANAPA), Ngorongoro Conservation Area Authority (NCAA), and other wildlife management bodies.Pour obtenir les permis nécessaires auprès des parcs nationaux de Tanzanie (TANAPA), de l'Autorité de la zone de conservation de Ngorongoro (NCAA) et d'autres organismes de gestion de la faune.للحصول على التصاريح اللازمة من منتزهات تنزانيا الوطنية (TANAPA)، وهيئة منطقة محمية نجورونجورو (NCAA)، وهيئات إدارة الحياة البرية الأخرى.从坦桑尼亚国家公园(TANAPA)、恩戈罗恩戈罗保护区管理局(NCAA)和其他野生动物管理机构获取必要的许可证。
- To communicate with you regarding your itinerary, updates, or changes to your trip.Pour communiquer avec vous concernant votre itinéraire, les mises à jour ou les changements de votre voyage.للتواصل معك بخصوص جدول رحلتك أو التحديثات أو التغييرات التي تطرأ على رحلتك.就您的行程、更新或旅行变更与您沟通。
- To provide customer support and respond to your inquiries.Pour fournir un support client et répondre à vos demandes.لتقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك.提供客户支持并回复您的询问。
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3. Sharing Your Information 3. Partage de vos informations 3. مشاركة معلوماتك 3. 分享您的信息
We respect your privacy and do not sell your personal information to third parties. However, we may share your data with trusted third parties solely for operational purposes: Nous respectons votre vie privée et ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance uniquement à des fins opérationnelles : نحن نحترم خصوصيتك ولا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة موثوقة لأغراض تشغيلية فقط: 我们尊重您的隐私,不会将您的个人信息出售给第三方。但是,我们可能仅出于运营目的与值得信赖的第三方共享您的数据:
- Service Providers: Hotels, lodges, airlines, and local transfer companies to fulfil your travel arrangements.Prestataires de services : Hôtels, lodges, compagnies aériennes et sociétés de transfert locales pour réaliser vos arrangements de voyage.مقدمو الخدمات: الفنادق والنزل وشركات الطيران وشركات النقل المحلية لتنفيذ ترتيبات سفرك.服务提供商:酒店、旅馆、航空公司和当地接送公司,以完成您的旅行安排。
- Government Authorities: Immigration departments and park authorities for visa processing, park entry, and climbing permits as required by Tanzanian law.Autorités gouvernementales : Services d'immigration et autorités des parcs pour le traitement des visas, l'entrée dans les parcs et les permis d'escalade conformément à la loi tanzanienne.السلطات الحكومية: دوائر الهجرة وسلطات المتنزهات لمعالجة التأشيرات ودخول المتنزهات وتصاريح التسلق وفقًا للقانون التنزاني.政府机构:移民部门和公园管理局,根据坦桑尼亚法律要求办理签证、公园入场和登山许可证。
- Legal Requirements: If required by law or to protect our rights, property, or safety.Exigences légales : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité.المتطلبات القانونية: إذا كان القانون يتطلب ذلك أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.法律要求:如果法律要求或为了保护我们的权利、财产或安全。
4. Data Security 4. Sécurité des données 4. أمن البيانات 4. 数据安全
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5. Cookies and Tracking 5. Cookies et suivi 5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع 5. Cookies和跟踪
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6. Your Rights 6. Vos droits 6. حقوقك 6. 您的权利
You have the right to: Vous avez le droit de : لديك الحق في: 您有权:
- Access the personal information we hold about you.Accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous.الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.访问我们持有的关于您的个人信息。
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8. Changes to This Policy 8. Modifications de cette politique 8. التغييرات على هذه السياسة 8. 本政策的变更
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